Πολλές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να αποφασίσουν για το πότε είναι η καλύτερη ώρα για να ξεκινήσουν ένα πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών. Για τις νέες επιχειρήσεις, είναι φυσικό να επικεντρώνονται στην απόκτηση πελατών πριν αρχίσουν να ανησυχούν για το πώς θα τους διατηρήσουν, αλλά στην πραγματικότητα: Το 65% του τζίρου συνήθως γίνεται...
Μπορεί οι αριθμοί να μην λένε πάντα την αλήθεια, ωστόσο όταν όλα τα στοιχεία συγκλίνουν προς ένα σημείο, τότε καλό θα ήταν να τους λάβουμε σοβαρά υπόψιν. Όλα τα τελευταία στατιστικά στοιχεία για την αφοσίωση των πελατών δείχνουν ότι η διατήρηση των υπαρχόντων πελατών αλλά και η προσέλκυση νέων...
Ενώ πολλοί από εμάς επικεντρώνουμε την προσοχή μας στην απόκτηση πελατών μέσω (συχνά δαπανηρής) διαφήμισης, συχνά ξεχνάμε κάτι – τη διατήρηση των πελατών και την αφοσίωση στην επιχείρηση. Τα οφέλη από την ύπαρξη ενός προγράμματος επιβράβευσης είναι προφανή, αλλά ποιο είναι το πραγματικό marketing plan για το πρόγραμμα επιβράβευσης;...
Αν σας ενδιαφέρει να μάθετε για τα οφέλη ενός προγράμματος επιβράβευσης, αυτό που πραγματικά ρωτάτε είναι αν θα βελτιώσει την επιχείρησή σας! Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους ένα πρόγραμμα επιβράβευσης θα ωφελήσει την επιχείρησή σας, είτε είστε ιδιοκτήτης ενός ανεξάρτητου καφέ είτε αντιπροσωπεύετε μια πολυεθνική εταιρία. Όταν «τρέχουν»...
Οι 5 πυλώνες ενός επιτυχημένου προγράμματος επιβράβευσης 1. Απλότητα Όταν πρόκειται για προγράμματα επιβράβευσης, όσο πιο απλά τόσο το καλύτερο! Εάν οι πελάτες βρίσκουν το πρόγραμμα επιβράβευσης που έχετε περίπλοκο, μπερδεμένο ή δύσκολο στη χρήση, θα το εγκαταλείψουν εξίσου γρήγορα με την εγγραφή τους. Κάθε πτυχή του δικού σας...
Είναι τα προγράμματα επιβράβευσης κερδοφόρα; Η σύντομη απάντηση είναι ναι, αλλά μόνο αν το κάνετε σωστά! Υπάρχουν μερικές τεχνικές που διασφαλίζουν ότι το δικό σας πρόγραμμα επιβράβευσης σας φέρνει συνεχώς νέους πελάτες, διατηρεί επιτυχώς τους υπάρχοντες και αυξάνει σταθερά τα έσοδα για την επιχείρησή σας. Ωστόσο, μερικές από αυτές...
Αν ψάχνετε για πρωτοποριακούς τρόπους ανταμοιβής των πελατών σας, τότε πιθανότατα γνωρίζετε ήδη τα οφέλη που παρέχει μια πελατειακή βάση πιστών πελατών. Εάν δεν έχετε πρόγραμμα επιβράβευσης, μην πανικοβάλλεστε! Ευτυχώς υπάρχουν ακόμα πολλές στρατηγικές που μπορείτε να εφαρμόσετε για να ανταμείψετε τους πελάτες σας με μοναδικούς τρόπους. Οι ακόλουθες...
